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Plan Estratégico 2026

4 pilares · 9 acciones · 31 etapas. Responsables, fechas y % de avance. Corte al 6 de julio de 2026. Cifras ilustrativas.

70%

Avance global del plan

Promedio ponderado de etapas

Completadas

15

48% de las etapas

En curso

10

32% de las etapas

Atrasadas

4

13% de las etapas

Por iniciar

2

6% de las etapas

Avance por pilar

Excelencia Operacional71%
Crecimiento Comercial59%
Transformación Digital74%
Personas y Cultura75%

Detalle del plan

▶

Excelencia Operacional

Productividad, calidad de servicio y eficiencia del centro de distribución.

71%
P1.A1

Optimización del proceso de picking

Líder: J. Fuentes86%
CompletadaDiagnóstico de flujos y cuellos de botellaM. Rojas100%
CompletadaRediseño de rutas de pickingJ. Fuentes100%
CompletadaPiloto en zona AP. Cáceres100%
En cursoRoll-out a bodega completaJ. Fuentes45%
P1.A2

Programa de exactitud de inventario

Líder: C. Muñoz65%
CompletadaDefinición de conteos cíclicosC. Muñoz100%
CompletadaCapacitación de operariosL. Pérez100%
En cursoImplementación de RF handheldsA. Vega60%
Por iniciarAuditoría de resultadosC. Muñoz0%
P1.A3

Reducción de mermas y devoluciones

Líder: R. Silva60%
CompletadaAnálisis causa raíz de devolucionesR. Silva100%
AtrasadaPlan de mejora de embalajeD. Torres70%
En cursoSeguimiento de indicadoresR. Silva10%
▶

Crecimiento Comercial

Nuevos clientes, expansión de servicios y aumento de la participación de mercado.

59%
P2.A1

Captación de 5 nuevos clientes estratégicos

Líder: V. Herrera80%
CompletadaMapa de prospectos y priorizaciónV. Herrera100%
CompletadaPropuestas comercialesS. Navarro100%
En cursoCierre y onboardingV. Herrera40%
P2.A2

Lanzamiento de servicio de última milla

Líder: S. Navarro43%
CompletadaEstudio de factibilidadS. Navarro100%
AtrasadaAlianza con flota externaV. Herrera55%
En cursoPiloto en Región MetropolitanaS. Navarro15%
Por iniciarEscalamiento nacionalS. Navarro0%
▶

Transformación Digital

Digitalización de procesos, datos en tiempo real y automatización.

74%
P3.A1

Implementación de torre de control WMS

Líder: A. Vega79%
CompletadaLevantamiento de requerimientosA. Vega100%
CompletadaIntegración de datos en vivoF. Díaz100%
En cursoTableros y alertasA. Vega65%
En cursoVisualización 3D de ocupaciónF. Díaz50%
P3.A2

Automatización de reportería de gestión

Líder: F. Díaz67%
CompletadaDefinición de KPIs corporativosF. Díaz100%
AtrasadaConstrucción de dashboardsA. Vega80%
En cursoAdopción por áreasF. Díaz20%
▶

Personas y Cultura

Desarrollo del talento, seguridad y clima organizacional.

75%
P4.A1

Plan de desarrollo y capacitación

Líder: N. Castro78%
CompletadaDetección de brechas de competenciasN. Castro100%
CompletadaMalla de capacitación anualG. Soto100%
En cursoEjecución de programasN. Castro35%
P4.A2

Programa de seguridad y salud ocupacional

Líder: G. Soto72%
CompletadaActualización de matriz de riesgosG. Soto100%
AtrasadaCampaña de cultura preventivaN. Castro90%
En cursoCertificación de protocolosG. Soto25%